Suskirstymas pokalbyje

• Balandis 27, 2024

Apibendrinta iš Flinderso universiteto audologijos, kalbos patologijos ir audiologijos vyresniojo dėstytojo dr. Christopherio Lind pristatymo grupei „BHA Adelaide Inc.“ narių per „Klausos supratimo savaitę 2012“.

Tema: „Atsiprašau, gal pakartotum?“ - Stebėti, kaip klausa praranda kasdienes kalbas.

Klausos suvokimo savaitės metu „Adelaide Inc.“ geriau girdint, „Adelaide Inc.“ pasisekė, kad dr. Christopher Lind, Flinders universiteto Audiologijos, kalbos patologijos ir audiologijos vyresnysis dėstytojas, pristatė kalbą:
"Atsiprašau, gal pakartotum?" - Stebėti, kaip klausa praranda kasdienes kalbas.

Dr Lind sakė, kad jie bando sugalvoti naują pokalbiais pagrįstą terapiją. Klausos negalią turintiems žmonėms didžiausia problema yra bendravimas, o šiame tyrime nagrinėjama, kaip mes kalbamės. Jis sakė: „Pokalbis yra tai, ką darome, bet iš tikrųjų mes net neįsivaizduojame, kokių taisyklių laikomės“. Ne taip, kaip gramatikoje, kur rašomosios kalbos taisyklės. Pokalbis yra skirtingas ir mes retai kalbamės sakiniais. Nors tai iš esmės yra jutiminis suvokimo uždavinys, tai yra socialinė veikla. Klausos negalią turintiems žmonėms pokalbis gali būti varginantis. Tai užima daug pastangų, o dr. Lindo tyrimas yra sutelktas į klausimą, kodėl tai yra toks sunkus darbas. Jis sako, kad klausos sutrikimas yra jutimo problema, tačiau ausų neveikimas yra socialinė problema ir tai yra sritis, kurioje sergantiesiems HI reikia pagalbos. Štai kodėl labai svarbu nustatyti ryšį tarp pokalbio ir klausos sutrikimų.

Mums buvo priminta, kad sveiki žmonės linkę kalbėti monologais ir kontroliuoti pokalbį, jei tik gali, nes tai yra lengviau nei bandyti sekti temos pokyčius ir trumpesnius bendravimo tarpus tarp žmonių. Pokalbių su HI žmonėmis srautas yra labiau suskaidytas, o tai yra tas pokalbio nutrūkimas, kurį apžvelgia Christopheris Lindas. (Aš niekada negirdėjau šio „taisymo“ posakio, apie kurį kalbėta anksčiau, kalbant apie pokalbį. Man jis atrodo įdomus.) Jis sako, ar žmonės yra HI,
silpnaregiams ar nė vienam iš jų, pokalbis nutrūksta dažnai.

Kai vienas partneris yra HI, o kitas ne, eksperimentai rodo, kad normalios klausos partneris turi daug nuveikti, kad pakeistų pokalbį.
Svarbių žodžių kartojimas ir balso pataisa yra įtraukiami į pokalbio taisymą. Labai dažnai girdintysis turi „taisyti“ pokalbį, pakartodamas ar perfrazuodamas žodžius, kuriuos praleido HI. Tačiau iš tikrųjų nereikia ilgai laukti, kol pokalbis vėl tekės. Paprasčiau, jei pora gerai pažįsta vienas kitą, nes bus susipažinę su vienas kito balsu ir dažnai bendravimas gali būti lengvesnis. Taigi, jei sveiki žmonės kalbasi su kuo nors gerai pažįstamu, tai daro pokalbį sėkmingesnį, nes tarp jų yra pažįstamas supratimo ir empatijos ritmas.

Pertraukimas pokalbio vietoje, kur HI asmuo praleidžia žodį, yra naudingas, nes jei asmuo laukia iki pabaigos, kalbėtojas nežino, kas buvo neteisingai suprastas, tuo tarpu tarimas, kartojantis konkrečią frazę, pvz., „Ar tu sakei šeštadienį ar sekmadienį?“ identifikuoja momentą, kai HI asmuo susipainiojo, ir palengvina klausą ištaisančio asmens remontą. Daktaras Lindas sako, kad dėl to klausos praradimas nėra vien tik lūpų skaitymas ar suvokimas, tai yra du žmonės, dirbantys kartu sėkmingai bendrauti.

Visuomenės informuotumas ir švietimas apie bendravimą yra esminis veiksnys, kad pokalbis su neprigirdinčiaisiais būtų sėkmingas. Namų aplinkoje būtina turėti keletą gairių partneriams ir šeimoms, kurios būtų taikomos tiek HI, tiek normaliems klausos nariams. Pavyzdžiui, padarykite taisyklę, kad niekas šaukia kitoje patalpoje esančiam asmeniui, nesvarbu, ar jis girdi, ar ne. Žinokite, kad bendravimas ir pokalbis yra abipusė sąveika. Abi pokalbio šalys turi prisiimti atsakomybę už tai, kad pokalbio srautas būtų suprastas. HI asmuo turi įsiterpti ar įsiterpti į nesusipratimą, pateikdamas svarbius komentarus, o ne tik „Atsiprašau?“ arba „Ką?", kad kalbėtojas žinotų, ką pakartoti ar perfrazuoti. Klausos partneris turi būti geras klausytojas ir žinoti, koks svarbu klausytis HI partnerio pertraukimų. Kartojimas užtruks tik sekundę ar dvi, bet užtikrina, kad bendravimas būtų efektyvus ir pokalbis vyktų.

Sutrikusios klausos ar triukšmingos kavinės ir socialinės erdvės yra šiuolaikinė bėda, todėl auditorijai buvo pasiūlyta, kad sąrašas atitinkamose ekologiškai suderinamų kavinių, valgymo vietų ir pan. Svetainėse būtų labai naudinga priemonė norint mėgautis socialiniu malonumu. Taip pat gali pasisekti nusiųsti savininkams žinią, kad triukšmas kelia viešą nepatogumą ir trikdo klientus.

Pokalbių taisymas vyksta tarp visų tipų žmonių, tačiau eksperimentai parodė, kad taisymas, kuris turi klausos negalią, yra žymiai didesnis. Nepaisant to, tinkamai įsikišus ir žinant, tai galima labai sumažinti.

Apibendrino Shona Fennell
Geresnė klausa Australija Adelaide Inc.

Vaizdo Instrukcijos: „IT+“: emocijas analizuojantys darbo pokalbiai ir daržuose dirbsiantys robotai (Balandis 2024).