Kaip turėti konstruktyvų konfliktą

• Balandis 27, 2024

Daugelis iš mūsų praveria duris, kai tik užuodžiame prasidėjusį konfliktą. Mes mėgstame prisitaikyti ir prašome, užuot išreiškę savo tikrąją nuomonę. Konfliktas sujaukia mūsų pusiausvyros ir priklausymo jausmą. Galų gale mes ieškome šypsenų ir plojimų, o ne kritikos ir konfrontacijos. Tačiau konfliktas gali būti skatinantis ir ugdantis. Tai padeda mums transformuotis ir augti. Generatyvus konfliktas skatina mus palikti patenkintą pasaulį ir toliau tobulėti.

Žodžiai gali būti muzikos instrumentai arba konflikto ginklai. Tinkamas žodis pašalins nesusipratimus, tuo tarpu netinkamas žodis susvetimės. Bendraudami turime žinoti, ką sakome racionaliai ir emociškai, kokį balso toną ir kūno kalbą naudojame ir kaip tai, ką sakome, gaus. Mes turime įvertinti klausytoją. Nors daugelis iš mūsų yra išmokyti pasakyti tai, ką galvojame, mums dažnai reikia priminimo, kad pagalvokime prieš kalbėdami. Emily Dickinson sakė: „Žodis pasakytas, jis niekada nemirė“.

Įsitraukę į konfliktą, užuot bandę įrodyti kitam asmeniui neteisingai ir patys teisiai, galime pabandyti būti atviri mokydamiesi iš kito žmogaus perspektyvos. Išgirdę antrąją pusę, mes praplečiame savo požiūrį ir pamatome, kad galbūt kitas požiūris turi tam tikrų nuopelnų. Taip pat galime suprasti, kaip sustiprinti savo poziciją ir ją išreikšti, kad kitas žmogus galėtų ją įsisavinti.

Mes galime užpulti žmogų ir priversti jį gintis nuo mūsų, kaip už kampo laikomą gyvūną. Arba mes galime paslėpti savo tikruosius jausmus ir reakcijas į antrąją šalį ir nepaisyti savo nuomonės, priversdami mus jaustis prislėgti, kai piktinamės mintimi „aš turėjau pasakyti ...“. Tačiau jei objektyviai ir ramiai išreikšime savo jausmus, mes tai matome, tada kita šalis mus išgirs ir nesijaus nusiminusi ar nesiims gynybos.

Laiko ir ritmo įtakos santykiai, karjeros galimybės ir menas. Santykiai klesti ritmu ir konflikto metu ritmas nutrūksta. Kilus konfliktui, svarbu suderinti laiką su kito žmogaus ritmu. Nors mes galime būti pasirengę kalbėti, kitas asmuo gali būti nepasirengęs klausytis. Turime gerbti kieno nors kito laiką.

Štai kaip kilo konstruktyvus konfliktas ir pasiekti norimi rezultatai:

• Nebūk agresyvus ir atlaidus. Būkite užjaučiantys ir malonūs konflikto metu. Suplėšę kieno nors ego, jūs sugriovote savo ir negali būti ramaus sprendimo. Jei esate taktiškas, nėra jokios priežasties žeminti kitą žmogų.
• Atminkite, kad visi nori būti teisūs - leisk jiems. Lytis, kultūra, papročiai ir vaikystė patiria spalvotą tiesos suvokimą. Niekas nežino absoliučios tiesos!
• Ribokite savo pozicijos pateikimą iki 2 minučių; kitaip rizikuosite atsisakyti temos, kartoti ar vėdinti.
• Jei įmanoma, paklauskite kito žmogaus, kada tinkamas laikas aptarti problemą.
• Pasirinkite žodžius atsargiai. Įsitikinkite, kad kitas asmuo juos išgirs taip, kaip jūs ketinote.
• Prisitaikykite, nes paaiškės argumentai ir būkite pasirengę apsigalvoti.
• Kai gerbsite kitus, jie gerbs jus. Agresyvus elgesys ir grubus kalbėjimas susvetimėja.
• Būkite užjaučiantis klausytojas! Tai galite pasiekti jausdami save - žinokite, kas esate ir prie ko prisidedate. Jums nereikia nei laimėti, nei ką nors įrodyti. Deriatės dėl teisingo sprendimo visiems suinteresuotiems asmenims.

---

Debbie Mandel, MA yra autorė Įjunkite vidinę šviesą: kūno, proto ir sielos tinkamumas, streso mažinimo specialistas, motyvacinis pranešėjas, asmeninis treneris ir proto / kūno lektorius. Ji yra savaitraščio „On On Your Inner Light Show“, vykstančio WGBB AM1240 laidoje Niujorke, šeimininkė, rengia savaitinį sveikatingumo informacinį biuletenį ir buvo rodoma radijuje / televizijoje ir spaudoje. Norėdami sužinoti daugiau, apsilankykite: www.turnonyourinnerlight.com

Vaizdo Instrukcijos: Iš Brazilijos: apie mokymus, kilusį konfliktą ir meilę, kuri nelaistoma miršta… (Balandis 2024).