Tvarkykite savo Boso lūkesčius

• Gegužė 22, 2024

Jei kada nors sunkiai dirbote dėl projekto, kad jį atmestų vadovas ar klientas, suprantate, koks tai gali būti demoralizavimas. Paprastai tai atsitinka dėl nesusipratimo; abi šalys nesitarė dėl projekto parametrų ar rezultatų.

Prieš metus darbe manęs paprašė suorganizuoti pietus vadovų grupei. Užduotis buvo labai atvira. Man buvo suteiktas vadybininkų skaičius ir man buvo pasakyta, kad priešpiečiai bus Manheteno kaime. Likusią dalį man liko patiems išsiaiškinti. Būdamas Niujorko naujokas (ir tai buvo dar prieš internetą) telefonų knygoje pasižiūrėjau, kaip iš geltonųjų puslapių išsirinkti restoraną. Būtent tai aš dariau visą savo gyvenimą iki tol.

Mano viršininkas nebuvo patenkintas mano rezultatais. Ji priėjo prie savo stalo, išsitraukė mažą „Zagat“ vadovą ir pastebėjo, kad mano pasirinktas restoranas sulaukė siaubingos apžvalgos. Buvau apstulbusi ir suglumusi. Ji nepasiūlė, kad skirdama užduotį naudotųsi vadovu.

Užduoti klausimus

Kaip aš galėjau kitaip elgtis šioje situacijoje ir sėkmingai įvykdyti užduotį? Tuo metu, kai buvo duota užduotis, būčiau galėjęs užduoti keletą klausimų. Aš būčiau galėjęs paklausti savo viršininko, ar ji turi omenyje kokius nors konkrečius restoranus, kurie galbūt ją paskatino liepti pasirinkti vietą, kuri Zagate buvo įvertinta aukštai. Tada būčiau žinojusi, kad ji tikėjosi, kad pasinaudosiu gidu dar ne per vėlu.

Patvirtinkite užduotį

Aš, kaip rašytojas, kartais perduodu straipsnių idėjas telefonu ir gaunu patvirtinimą. Tada gaunu el. Laišką, kad patvirtinčiau užduotį. Kai dirbu biure ir man suteikiama ilga užduotis, darau tą patį. Mano el. Laiškas būtų toks:

„Mūsų šiandieninio pokalbio metu aš turėsiu pirmus tris pranešimo skyrius baigti iki ketvirtadienio, o likusius - ne vėliau kaip penktadienio popietę“.

Šis el. Pašto tipas nustato užduoties parametrus. Tiksliai paaiškinu, kas ir kada bus pateikta. Jei įvyko netinkamas ryšys, jį galima pašalinti iškart.

Įsiregistruoti

Jei naudojate ilgesnius projektus, galite periodiškai pasitikrinti su suinteresuotosiomis šalimis, kad, perduodant darbą, nebūtų netikėtumų. Pvz., Aš kažkada buvau atsakingas už ataskaitos sudarymą, pagrįstą keliolikos kitų bendrovių indėliu. Kiekvieną dieną bėgant informacijai, savo viršininkui pranešdavau, kas įvykdė įsipareigojimus, kas neįvykdė, ir veiksmus, kurių ėmiausi, kad paskatinčiau įmones pateikti savo informaciją. Jei man reikėjo pateikti neišsamią ataskaitą dėl kai kurių bendrovių praleisto termino, mano viršininkas apie tai iš anksto žinojo.

Grįžkite į originalų el. Laišką

Pateikdamas užduotį kaip laisvai samdomas rašytojas arba dirbdamas biure, pridedu originalų laišką, kuriame aprašoma užduotis. Aš tai darau, kad gavėjui nereikėtų ieškoti per savo el. Laiškus norint patikrinti, ar aš padariau tai, dėl ko sutarėme.

Aš įsitikinau, kad pakeičiau temos antraštę, kad atspindėčiau, jog el. Laiške yra baigtas darbas.

Klausykite atsiliepimų

Aš esu rašytojas, todėl kiekvieną kartą, kai pateikiu savo kūrinį, palieku kritikos. Kaip ir dauguma žmonių, aš nemėgstu, kad mano darbas yra nuolaidžiavimas. Tai sunki tabletė, kurią reikia nuryti. Tačiau suprantu, kad grįžtamasis ryšys yra svarbus ir gali padėti mums geriau atlikti savo darbus.

Šio straipsnio pradžioje papasakojau istoriją, kaip manęs paprašė suorganizuoti vadovo pietus kaime. Kadangi mano viršininkas nesakė, kad tikisi, jog pasinaudosiu „Zagat“ vadovu, kol po fakto aš visą dieną sėdėjau. Jaučiau, kad buvau sukurtas žlugti. Tai, ką dabar aiškiai matau, tada to nesuvokiau, yra ta, kad nesėkmė kilo ne dėl to, kad pasirinkau blogą restoraną, o dėl to, kad neįvertinau pamokos, kurią mano viršininkas bandė išmokyti. Tą rytą ėjau į darbą nežinodama, kaip išsirinkti restoraną, ir išėjau tą vakarą tiksliai žinodama, kaip jį eiti.

Tai buvo nepatogi pamoka, bet vis dėlto pamoka.

Vaizdo Instrukcijos: Saulius Jovaišas. Ar galima rodyti emocijas savo darbuotojams? (Gegužė 2024).