Aukštos kokybės sveikatos svetainių projektavimas

• Gegužė 4, 2024

Ši naujoji serija tęsiama apžiūrint sveikatos svetainių dizainą - tema, kuri man asmeniškai labai patinka. Aš, kaip sveikatos priežiūros specialistas, daug metų kūriau ir mokiau kitus kurti aukštos kokybės, etiškas, patrauklias ir vartotojui patogias interneto svetaines. Norėdami įsijausti į šią nišą, reikia keleto aspektų, kuriuos reikia įtraukti į savo rinkodaros metodą.

Užtikrinkite etiką ir tinkamumą naudoti

Tai yra duotas faktas. Vis daugiau žmonių kreipiasi į internetą, norėdami gauti informacijos apie daugybę sveikatos temų, įskaitant sveikatos būklės tyrimus, sveikatos paslaugų paiešką ir sveikatos produktų užsakymą. Didelę sumą uždirba dizaineriai, kurie žino, kaip pritraukti sveikatos priežiūros specialistus ir sveikatos priežiūros organizacijas į savo paslaugas. Sveikatingumo svetainės projektavimas yra panašus į bet kurios kitos profesionalios svetainės - ant paviršiaus - projektavimą. Tačiau ypač kruopščiai reikia užtikrinti, kad turinys būtų visiškai patikimas ir kruopščiai nurodytas, jau nekalbant apie 100% tikslų. Etika yra didelis sveikatos priežiūros svetainių klausimas: reikia labai atsargiai užtikrinti tikslumą, patikimumą, vartotojų konfidencialumą, pagarbą privatumui ir laisvę nuo plagiato.

JAV sveikatos ir žmogaus paslaugų departamentas turi puikų naudojimo vadovą, kuris padeda dizaineriams ir sveikatos organizacijoms planuoti ir kurti tinkamas, naudingas ir prieinamas prieinamas interneto svetaines ir vartotojo sąsajas. Autoriai apibūdina tinkamumą naudoti kaip „pritaikomumą - tai vartotojo patirties, matuojant sąveikaujant su produktu ar sistema, kokybės matas - nesvarbu, ar tai svetainė, programinė įranga, mobiliosios technologijos, ar bet koks vartotojo valdomas įrenginys“. Jie taip pat nurodo pagrindinius veiksnius, užtikrinančius naudojimą.

• Lengva mokytis - Ar vartotojai gali intuityviai išmokti naršyti svetainėje be didelių pastangų?
  
• Naudojimo efektyvumas - Suvokęs išdėstymą, vartotojas gali greitai atlikti užduotis svetainėje. Pavyzdžiui, ar jie žino, kur spustelėti, kad susisiektų su jumis?
  
• Prisiminimas - antrą ar paskesnį apsilankymą vartotojas atsimins, kaip lengvai naršyti svetainėje?
  
• Klaidų dažnis ir sunkumas - kiek klaidų daro vartotojai, bandydami naudotis svetaine? Kuo rimtos šios klaidos? Ar klaidų atkūrimas yra lengvas ar sunkus?
  
• Subjektyvusis pasitenkinimas - kiek vartotojui patinka naudotis svetaine? Ar jis patrauklus ir patogus naudoti?
  

e.sveikatos priežiūra siūlo vertinimo paslaugas, vadinamas jų strategine e. sveikatos priežiūros tinklalapio įvertinimo tarnyba, pagrįstą išsamia ir plačia jų metodika e.sveikatos priežiūros lyderystės apdovanojimai programa. Konkrečios įvertintos sritys apima svarbius kiekvieno sveikatos priežiūros svetainės kūrėjo aspektus. "Išsamus svetainės dizaino ir tinkamumo naudoti įvertinimas, organizacinis prekės ženklas ir paslaugų ekspertų komunikacija, interaktyvumas, sveikatos / sveikatos priežiūros turinys, priežiūros / ligų valdymas, e. Verslas ir bendras įspūdis. Iš viso sveikatos priežiūros paslaugų teikėjui įvertinta daugiau nei 50 sričių. . “

Susitikimas su profesinės sveikatos svetainės kriterijais

Ekspertai sutinka, kad tam tikri gero svetainių dizaino ir turinio kūrimo aspektai yra ypač svarbūs, ypač su sveikata susijusiose svetainėse. Kadangi žmonės ateina į sveikatos svetainę tikėdamiesi rasti patikimos ir naudingos informacijos iš patikimo šaltinio, turinio kūrimas turi būti kruopštesnis ir konkrečiau suplanuotas bei vykdomas nei turinys kitose svetainėse. Pagrindinės aplinkybės, leidžiančios patenkinti profesinius lūkesčius:

• Privatumas - Taikomas JAV duomenų apsaugos įstatymas ir kiti tarptautinių šalių įstatymai, asmeninių duomenų naudojimas ir rinkimas yra svarbus aspektas, kuriant formas, prenumeratos sritis, informacijos apie pacientus komponentus ir pan. Bet kokie asmens duomenys, identifikuojantys gyvą asmenį, turi būti saugiai tvarkomi ir saugomi. Svarbu, kad būtų įdiegtos apsaugos priemonės, siekiant išvengti informacijos piratavimo. Taip pat reikia aiškiai apibrėžti konkretų ketinimą - turite aiškiai pasakyti, kodėl jums reikia jų asmeninių duomenų ir ką ketinate su juo daryti. Jei duomenys neskelbtini, pavyzdžiui, pagal tautybę, lytį, sveikatą, negalią ar asmens medicininius numerius, prieš rinkdami duomenis, turite surinkti pagrįstą sutikimo patvirtinimą. Surinkti duomenys turi būti laikomi konfidencialiais ir saugiais, ir bus ištrinti, kai jų nebereikės. Ši atsakomybė tenka jums, projektuotojui, nes jūs esate tas, kuris kuria duomenų bazės struktūrą ir užtikrina, kad į šias aplinkybes bus atsižvelgiama. Jūsų klientas to tikėsis!
  
  
• Išvaizda Pasak ekspertų, svetainės turėtų būti patrauklios ir naudoti grafiką tik tada, kai reikia, ir venkite judančių vaizdų. Teoriškai su tuo sutinku, tačiau svetainėse, kuriose mokoma apie sveikatos būklę ir panašiai, grafika ir net daugialypė terpė gali būti labai naudingi įrankiai, padedantys vartotojams visiškai suvokti sąvoką ar aprašą.
  
  
• Prieinamumas Kaip ir galima tikėtis, klientai, kurie naudojasi sveikatingumo svetainėmis, dažnai kenčia nuo negalios ar būklės, dėl kurios interneto svetainių žiūrėjimas tampa sudėtingesnis. Dėl regėjimo ar griaučių problemų labai sunku apsvarstyti ar sėdėti peržiūrėti svetainę.Rekomenduojama padėti tai padaryti norint lengvai pasiekti svetainę, nesvarbu, koks kompiuteris ar naršyklė naudojama; greitai atsisiųsti ir intuityviai naršyti; naudokite lengvai skaitomas spalvas ir tekstą.
  
  
• Vykdomas turinio valdymo planas Nors ne kiekvienoje svetainėje bus atnaujinamas turinio turinys, o dauguma didelių - organizacinių. Svarbu nuo pat pradžių gerai suplanuoti informacinės architektūros sistemą tiksliai apibrėžta metaduomenų struktūra, klasifikavimo sistemomis naudojant bendrą kontroliuojamą žodyną. Tai turi būti sukurta naudojant intuityvią ir specifinę vartotojo sąsają, atsižvelgiant į GUI, vaizdinį dizainą, navigaciją ir informacijos projektavimo specifiką. Turinio indeksavimas vykdomas daugelyje svetainių ir turi būti gerai valdomas, kad būtų patogus naudoti vartotojui ir pakankamai tvirtas, kad būtų galima valdyti didelį augimą.
  
  
• Sterlinas turinys Turinį turėtų parašyti šios srities ekspertai, visiškai pagrįsti dokumentais. Vartotojai pasitiki turinio, esančio sveikatos svetainėse, autentiškumu - svarbu, kad dizaineris užtikrintų, jog svetainė būtų sukurta taip, kad vartotojai galėtų lengvai sužinoti turinio šaltinį.
  

Realieji kriterijai iš vartotojo perspektyvos

Nors ekspertai dizaineriams sako, kad privatumo klausimų laikymasis, patikimas turinys, ekspertų nuorodos ir tokie yra kriterijai, kuriuos naudoja plačioji visuomenė, Stanfordo universitetas išsiaiškino kitaip. Jų tyrime Kaip žmonės vertina svetainės patikimumą? jie nustatė, kad 46,1% tyrimo dalyvių savo svetainės patikimumo vertinimą faktiškai grindžia ne standartais, o „bendru vizualiu svetainės dizainu, įskaitant išdėstymą, tipografiją, šrifto dydį ir spalvų schemas“. Taigi dizaineriai turi ne tik įsitikinti, kad jie atitinka vertinamųjų sveikatos įstaigų svetainių informacijos gairių plotį, gylį ir kokybę, bet taip pat turi užtikrinti, kad sveikatos svetainėse būtų saldainiai akims, kurie yra malonūs ir lengvai prieinami bei atsisiunčiami.

Kaip bakstyti nišą

Internete yra daugybė su sveikata susijusių svetainių. Bet palyginus egzistuojančių sveikatos priežiūros specialistų ir organizacijų skaičių su interneto svetainių skaičiumi, neatitikimas yra stulbinantis. Iš tikrųjų tai yra labai atvira niša!

Jums gali tekti parduoti sveikatos priežiūros organizaciją, jei visuomenei siūlote išsamią interneto svetainę. Reikėtų atkreipti dėmesį į šių pranašumų:

• Vartotojo įgalinimas - kai yra išsami informacija apie klientą, vartotojai gali lengvai prieiti prie informacijos bet kuriuo paros metu. Jie taip pat gali tiksliai išsiaiškinti, kokias paslaugas ir gydymo būdus teikia konkreti organizacija, ir inicijuoti pirminį kontaktą jiems patogiu metu.
  
• Prieiga prie paslaugų - Svetainė leidžia vartotojams tiesiogiai naudotis paslaugomis (pvz., Pakartoti receptus, susitikimus internetu, registraciją internetu ir pan.)
  
• Susipažinkite su nuostatais - Pagal naująją vyriausybės politiką įpareigojama vartotojams suteikti prieigą prie informacijos apie paslaugas siekiant padidinti kliento pasirinkimą
  
• Taupyti pinigus - Informacijos siūlymas internetu sumažina biuro darbuotojų laiką atsakant į klausimus, teikiant informaciją ir paaiškinant paslaugas, nes vartotojai turi informaciją po ranka. Vartotojai taip pat gali kreiptis į svetainę, užuot bandę prisiminti, kas jiems buvo pasakyta.
  
• Nuosekli informacija - Dažnai klientams pateikiama skirtinga ar net prieštaringa informacija, jei jie prašo patarimų iš daugiau nei vieno biuro darbuotojo. Prieiga prie nuoseklios informacijos, pateiktos vaizdine ir rašytine forma, gali padėti sumažinti painiavą ir užtikrinti nuoseklumą.
  
• Aiški politika ir procedūros - interneto svetainė gali padėti specialistams ir paslaugas teikiančioms organizacijoms perspektyviai išdėstyti savo vidaus gaires, kad būtų aiškesnės ir aiškesnės vidaus, ir išorės pusės.
  

Kaip ir bet kurios kitos rūšies svetaines, mano rekomendacija yra pradėti veikti vietoje. Eikite į „Google“ ir vietinius miesto katalogus ir naršykite savo vietinį sveikatos priežiūros paslaugų teikėją ir paslaugų rinką. Tikrai išanalizuokite esamas interneto svetaines (vėlgi, tos, kurias matote, greičiausiai priklausys didelėms organizacijoms, turinčioms tik keletą realių individualių praktikų svetainių). Nebent jūs gyvenate mieste, kuriame teikiamos tik vienos ar dvi sveikatos priežiūros paslaugos, turėtų būti labai perspektyvi rinka, kurią pasitiks.

Įsitikinkite, kad kontaktas yra lengvas ir patogus. Formos ir el. Pašto adresai turėtų būti lengvai prieinami, kai tik vartotojas paragins ieškoti papildomos informacijos. Kalbant apie grafiką, pritaikykite ją tikslinei svetainės nišai (paspauskite ant paveikslėlio dešinėje, jei norite pamatyti vieną iš mano dizaino pavyzdžių). Jei svetainė orientuota į prevenciją ir sveikatingumą, saugiausia būtų sveikų įvairaus amžiaus ir etninių grupių žmonių atvaizdai. Taip pat tiktų faktinių gydomųjų intervencijų, tokių kaip vaistažolės, dienovidinių diagramos ir pan., Grafika. Jei medicininės diagnostikos vietoje tam tikrų sveikų ir patologinių sąlygų vaizdai būtų šviečiantys. taip pat žingsnis po žingsnio požiūris į intervencijas ir gydymą.

Padarykite kelis maketus, kuriuos naudosite savo rinkodaros kampanijoje, taip pat skrajutes, brošiūras ir internetines reklamas. Kreipkitės į kiekvieną sveikatos paslaugų teikėją ar paslaugą atskirai - nereikia šlamšto! Jei savo turimas pakuotes padarysite patraukliomis, pagrįstomis kainomis ir visapusiškomis: yra tikimybė, keletas įkąs! Gavę porą sutarčių pagal savo diržą, galite įgyti savo šalies reputaciją su savo srities sveikatos organizacijomis ir toliau plėtoti verslą. Taip pat į savo paketą galite įtraukti rinkodarą: pasiūlykite valdyti visas jų internetinės rinkodaros iniciatyvas, įskaitant paieškos sistemų optimizavimą ir el. Pašto rinkodaros šablonus.

Sužinokite stebėdami

Dr.Josephas Mercola siūlo sąrašą, kuriame pateikiamos geriausios tiek natūralių, tiek su medicinine sveikata susijusių svetainių kategorijos, kurias nustato „Alexa“ lankytojų reitingų sistema. Šie reitingai visiškai priklauso nuo lankytojų skaičiaus ir yra pateikiami norint parodyti „Merkola“ svetainės reitingą. Vis dėlto ši informacija yra labai naudinga dizaineriams, norintiems kurti svetaines, kurios pritraukia prie jų vartotojus. Norėdami patekti tiesiai į arklio burną, taip pat galite prieiti prie esamos srovės Alexa klasifikacija sveikatos svetainėse. Atminkite, kad kuo mažesnis reitingo numeris, tuo didesnis tikrasis populiarumas. Taigi, būti reitingu Nr. 1 yra daug geriau nei būti # 1. Taip pat Informacija apie vartotojų ir pacientų sveikatą (CAPHIS) MLA vertina svetaines remdamasi šiais kriterijais: patikimumas, rėmimas / autorystė, turinys, auditorija, valiuta, atskleidimas, tikslas, nuorodos, dizainas, interaktyvumas ir atsakomybės atsisakymas. Jei norite subjektyviai rinkti duomenis ir „pamatyti“, kas daro svetainę populiariu, galite nepamiršti žiūrėti „10 geriausių sveikatos svetainių“, nagrinėdami jų dizainą, turinio išdėstymą ir pan.

Daugėja interneto dizainerių, siūlančių sveikatos ir kitus su medicina susijusius dizainus. Sukurti savo nišą, ypač jei norite dirbti tarptautiniu mastu, reikia sukurti savo unikalų vaizdą. Dirbkite su dizainais, kurie išsiskiria iš kitų, kurie peržengia klasikinį kelių stulpelių „šablono“ išvaizdą. Tiesiog prijungę „sveikatos ar medicinos interneto svetainių dizainą“ galite rasti daugybę kompanijų, siūlančių efektyvų, bet gana standartinį dizainą. Norite išsiskirti iš kitų.

Susijęs straipsnis ir pavyzdžiai

Ar jūsų svetainė išmatuojama?
Daugelis dizainerių supranta, kad mes einame į naują interneto standartų ir įvertinimo bangą. Žiūrovai reikalauja, kad svetainių, ypač svetainių, kuriose reklamuojama į save nukreipta informacija, turinys būtų patikimas ir pagrįstas. Dizaineriai turi žinoti apie šiuos naujus interneto vertinimo standartus. Šiuos dizainerius jie turi įtraukti į savo dizaino schemą nuo pat pradžių.

„Hygeia Design“ interneto svetainių kūrimo sveikatos klausimais ekspertai
Autentiškos, patikimos su sveikata susijusios interneto svetainės sukūrimas yra jaudinantis užmojis - tas, kuris prisiima visą atsakomybę ir reikalauja eksperto dizaino bei turinio planavimo. „Hygeia Design“ siūlo kruopštų maketą ir vaizdinį planavimą, taip pat birželio Kaminski, MSN PhD (c) patirtį, siekiant tikslaus ir patikimo teksto rašymo ir pateikimo.

Vaizdo Instrukcijos: Nestandartiniai baldų sprendimai - Olidėja, UAB (Gegužė 2024).