Pardavimų ciklas

• Gegužė 19, 2024

Paprastai yra septyni pardavimo proceso arba pardavimo ciklo etapai. Gali būti nežymių skirtumų, tačiau paprastai profesionalūs pardavėjai taiko metodą, pagrįstą šiais septyniais žingsniais. Šis procesas veikia beveik viską, ką turite parduoti, nesvarbu, ar tai jūsų teikiama paslauga, ar jūsų parduodamas produktas. Kai kurios šio proceso dalys yra susijusios su daugeliu įprastų sąveikų tiek verslo pasaulyje, tiek išorėje.

Čia pateikiami pagrindiniai pardavimo ciklo veiksmai:

1 - potencialių pirkėjų ieškojimas ar paieška. Daugelis žmonių švaisto daugiausiai laiko ir daro daugiausiai klaidų. Visi mano, kad visas pasaulis yra jų potencialių klientų bazė. Tai beveik niekada nėra tiesa. Daug lengviau tikėtis tinkamo kliento, jei turite rinkodaros planą, apibrėžiantį jūsų tikslines rinkas. Yra įvairių būdų potencialiems pirkėjams susirasti ar surasti, įskaitant telefonų knygos naudojimą, tinklų kūrimą, pirkinių potencialių klientų sąrašų pirkimą, persiuntimą ir pan.

2 - originalus kontaktas, kuris gali būti telefonu, internetu, tiesioginiu paštu, parašais, tiesioginiu kontaktu (pardavimo skambučiu), nukreipimu ar kitais būdais, yra įvadinis etapas. Atlikdami šį veiksmą, nustatykite susitikimą.

3 - kvalifikacija reiškia, kad reikia nustatyti, ar kontaktui reikia jūsų produkto ar paslaugos, ir ar jis gali sau leisti jūsų produktą ar paslaugą. Kartais nerasite nereikalingų ar neturinčių priemonių (galinčių susimokėti), o kartais - vienų ar kitų. Prieš pereidami prie 4 žingsnio, turite įsitikinti, kad kalbatės su žmogumi, kuriam tiek reikia, tiek ir galite sau leisti tai, ką parduodate. Tai dar vienas žingsnis, kai lengva švaistyti brangų laiką ir pinigus, todėl skirkite laiko kvalifikacijai kelti.

4 - pristatymas yra ketvirtas žingsnis, ir čia jūs papasakosite savo produkto ar paslaugos perspektyvą. Egzistuoja visos knygos ir net įmonės, kurios padės jums pristatyti savo įgūdžius! Didelės įmonės išleidžia daug pinigų pardavimų personalo mokymui, kad pristatytų, ir net pats savininkas turėtų išsiugdyti save ir išmokti šių įgūdžių. Kuo geriau žinosite savo produktą ar paslaugą ir kuo geriau žinosite savo perspektyvą, tuo geriau pristatysite, tačiau išmokti ir praktikuoti specifinius pristatymo įgūdžius bus didelis privalumas kiekvienam.

5 - Kitas klausimas bus spręsti problemas ar prieštaravimus. Kartais įtraukiamas į ketvirtą veiksmą, tai reiškia, kad reikia sužinoti, kas trukdo jūsų pirkėjui, ir pasiūlyti tų prieštaravimų ar abejonių sprendimus.

6 - Pardavimo arba „Moneymaker“ uždarymas. Tai yra tada, kai jūs pasirašote sutartį arba paspaudžiate ranką arba pradedate skambinti užsakymą, nesvarbu, kas jums reiškia sandorį. Jei galite praleisti visus aukščiau išvardintus dalykus ir eiti tiesiai į uždarymą, padarykite tai. „ABC“ reiškia „Visada būk uždaras“, o tai reiškia, kad uždavinys yra tikslas, o ankstesni veiksmai yra tik priemonė tave pasiekti čia. Jei galite uždaryti atlikę 2 veiksmą, uždarykite po 2 veiksmo.

7 - siuntimų gavimas. Tai yra „būsimasis“ pinigų gamintojas. Jei atlikote savo darbą teisingai, o jūsų klientas patenkintas, jie gali nukreipti jus į kitus, kurie turės puikias perspektyvas. Turėdami gerą nukreipimo programą galite sutaupyti laiko, pinigų ir pastangų parduodant.

Vėlgi, kai kurie pardavimo ciklai skiriasi ir žingsniai vadinami įvairiais pavadinimais. Bet jei pagalvojate apie pasimatymus ar pokalbius dėl darbo atlikdami šiuos veiksmus, pamatysite, kaip jie visi taip pat susiję su kasdieniu gyvenimu. Štai kodėl kai kurie žmonės sako, kad visi vienaip ar kitaip yra pardavėjai!


Vienas mano mėgstamiausių pardavimų autorių yra Jeffrey Gitomeris. Jo knyga „Raudonoji pardavimo knyga“: 12.5 Pardavimo principai Puikumas yra puikus.

Kitas puikus pardavimo būdas (guru daugeliui) yra Zig Ziglar. Verslui visiems rekomenduoju perskaityti Zigo Ziglaro „Pardavimo pabaigos paslaptis“

Laimingas pardavimas!

Vaizdo Instrukcijos: EKSPORTO AKADEMIJA - „Selling To International Markets“ (Gegužė 2024).