Efektyvūs bendravimo įgūdžiai

• Gegužė 4, 2024

Čia yra juokinga scena iš „The Old Adventures of the Old Christine“, kur Julia Louis-Dreyfus suvaidinta Christine įeina į savo butą tyčiodamasi iš savęs. Kai brolis nutraukia monologą, ji nuskamba sakydama, kad ginčijasi su priešais ir laimi prieš jam įsikišant!

Kas ten nebuvo? Suvokę save kaip pralaimėtoją tam tikroje žodinėje konfrontacijoje, įsivaizduojame visus būdus, kuriuos galėjome laimėti. Man buvo žinoma sudėtinga skrodimų dėl nemalonių pokalbių, kurie praeityje vyko dienomis, savaitėmis ar net metais.

Toks „laimėti / prarasti“ arba nespalvotas mąstymas yra daugelio komunikacijos nutrūkimų priežastis. Pasak Maršalo B. Rosenbergo, Ph.D. Rašant knygoje „Nesmurtinis bendravimas: gyvenimo kalba“, įgūdžiai, reikalingi sėkmingai bendrauti, buvo žinomi šimtmečius. Tačiau daugeliui žmonių jie šiandien nežinomi.

„NVC (nesmurtinė komunikacija) vadovaujasi taisydami, kaip mes išreiškiame save ir girdime kitus“, - rašo dr. Rosenberg. „Vietoj įprastų, automatinių reakcijų, mūsų žodžiai tampa sąmoningais atsakymais, pagrįstais tvirtu supratimu apie tai, ką suvokiame, jaučiame ir norime“.

Mokymasis naudotis NVC yra tarsi naujos kalbos priėmimas arba, tiksliau tariant, jūs išmokstate, kaip kalbą naudoti produktyviau. NV C komponentai yra mokymas duoti iš širdies, stebėjimas neįvertinant, tapatinant ir reiškiant jausmus, atsakomybė už savo jausmus ir prašymai, kurie praturtins gyvenimą.

Aš dar toli gražu neprisisakau vaizduojamojo bendravimo meno, pirmiausia pradėjau suvokti, kaip svarbu kontroliuoti tai, ką sakau, eidama apeigas su garsia gydytoja karaliene Afua. Ji liepė mums pasakyti šią maldą: „Tegul mano žodžiai yra patepti / kad mano žodžiai nepažeistų sielos / Aš galėčiau kalbėti tik tuos žodžius, kurie išryškina gėrį manyje ir mano brolyje bei mano seseryje…“

Man ši malda yra būtina, tačiau, be to, man reikia ir konkretesnių gairių, kurias reikia atsiminti bandant bendrauti. NVC teikia instrukcijas šioje srityje.

Labai įprasta, kad žmonės kalbasi net nesuprasdami to, ko jie reikalauja, rašo daktaras Rosenbergas. „Aš tikiu, kad kai tik ką nors sakome kitam asmeniui, mes reikalaujame kažko mainais. Tai gali būti tiesiog empatiškas ryšys ... sąžiningumas ... Arba mes galime reikalauti veiksmų, kurie, tikimės, užpildys mūsų poreikius. “

Kaip ir savipagalbos srityje, pradedant nuo savo vertybių nustatymo ir formuojant tikslus, bendraudami su kuo nors turite aiškiai žinoti, ko norite. Koks tavo bendravimo tikslas? Žinodami, ko jums reikia, padidinsite galimybę iš tikrųjų tai gauti.

Vaizdo Instrukcijos: Kakė Makė mokosi gražaus bendravimo. Ką pasakė Kakė Makė? (Gegužė 2024).