Konsultacijos - problemų sprendimo raktas
"Didžioji būtybė sako: Dieviškosios išminties dangus apšviečiamas dviem konsultacijų ir užuojautos šviestuvais. Visuose dalykuose patarkite kartu, nes konsultacija yra orientacinė lempa, rodanti kelią ir teikianti supratimą. " - Po Kitáb-i-Aqdas atskleistos „Bahá'u'lláh“ tabletės, p. 168

Bahajai mano, kad žmonijai buvo liepta naudotis konsultacijomis dideliais ir mažais klausimais, kaip pagrindine priemone sukurti geresnį pasaulį ir laimingesnį, produktyvesnį asmeninį gyvenimą. Bet kaip tiksliai apibūdinamas jų konsultavimas?

Konsultacijos yra kitame klasikinės vakarietiškos verslo susitikimo koncepcijos spektro gale, kur kiekvienas asmuo pateikia savo darbotvarkę ir bando pergudrauti bei aplenkti vienas kitą siekdamas tikslo. Paprastai viršininkas vadovauja susitikimui ir pirmiausia pateikia savo idėją, tada prašo komentarų ir nuomonės. Bendravimas yra labai į vieną pusę, iš viršaus į apačią. Idėja, įvardyta kaip Bosų pergalės. Opozicija gali būti žiauriai sumenkinta, o sunkūs jausmai ar pasipiktinimas gali būti perduoti metams po sprendimo priėmimo.

Tačiau tikroji konsultacija apima žmones, kurie tikisi sužinoti teisinga, ne kas teisingai. Kiekvieno kambaryje esančio žmogaus - net ir tylaus - aktyviai ieškoma įvairių nuomonių ir nuomonių, o įdėmiai ir mandagiai klausoma. Nariai, nesutinkantys su kitų pateiktais požiūriais, privalo pasakyti savo kūrinį taip, kaip mato. Tikslas yra nuoširdus vienbalsis teisingo veiksmų supratimo su visais už jį palaikymas.

Tokie vieningi rezultatai pareikalaus rimtų pokyčių tiek sprendimų priėmimo sistemoje, tiek dalyvių požiūryje ir elgesyje. Norint, kad visi būtų išklausyti, galėtų laisvai reikšti net ir nesutariančias idėjas, reikės turėti tai, ką Harvardo verslo mokyklos fakulteto narė Amy Edmondson vadina psichologine sauga. Jos knyga, Komandų sudarymas yra laikomas geriausiu dabartiniu mąstymu srityje. Jame ji pabrėžia, kad nepakanka į kambarį patekti tinkamus žmones, turinčius įvairiausių žinių ir požiūrių; jei jie dalijasi savo nuomonėmis, jie turi jaustis apsaugoti nuo keršto, juo labiau, kad nesutarėjas, ypač žemesnio rango, galėtų pasisakyti, kai mato problemą.

Bahajų konsultacijų koncepcija yra ankstesnė nei verslo valdymo išmintis per 150 metų ir joje pateikiami aiškūs nurodymai, ko reikia: „Pagrindiniai reikalavimai, kurie pataria kartu, yra motyvo grynumas, dvasios spinduliavimas, atsiribojimas nuo visų kitų, išskyrus Dievą. , ... nuolankumas ir nuolankumas tarp jo artimųjų, kantrybė ir ilgas kančiavimas iškilus sunkumams ir tarnavimas Jo išaukštintajam slenksčiui ... "Jie" turi kartu tartis taip, kad neatsirastų blogos savijautos ar nesantaikos progos. Tai gali būti pasiekta, kai kiekvienas narys visiškai laisvai išsako savo nuomonę ir išsako savo argumentus. Jei kas prieštarauja, jis jokiu būdu neturi jaustis įskaudintas tik tada, kai bus išsamiai aptarti klausimai, gali būti atskleistas teisingas kelias. tiesa paaiškėja tik susidūrus skirtingoms nuomonėms. Jei po diskusijų sprendimas priimamas vieningai, gerai ir gerai, bet jei Viešpats draudžia, nuomonių skirtumai turėtų kilti, dauguma ces turi vyrauti “. - „Abdu'l-Bahá“, cituojamas 2008 m Bahajų administracija: Atrinkti pranešimai 1922–1932, p. 21–22

Žinia, kad ketinimas yra svarbus. Užuot slopinęs žmogaus emocijas ir širdies vaidmenį, kaip ir senajame verslo susitikime, kuris turėjo būti visiškai racionalus, konsultacijos turėtų apimti visus emocinius ir dvasinius žmogaus sugebėjimus ieškant kelio, kuris atrodo teisingas, jaučiasi teisus ir teisus. .

Patikimumas, kruopštus sąžiningumas ir meilus pilietiškumas yra dorybės, kurias ne tik malonu turėti, bet ir būtinos norint sėkmingai pasitarnauti. Versle ir valdyme vykstantys pokyčiai po truputį pradeda atspindėti šį supratimą kiekvieną dieną. Net garsioji „Toyota Way“ labai aišku, kad esmė yra širdies keitimas, o ne įrankių keitimas.

Vaizdo Instrukcijos: Konsteliacijos metodas: problemų sprendimas ir nauja pasaulėžiūra su Kazimieru D. Daugėla (Kovo 2024).